本问卷表为企业人力资源管理咨询服务提供标准化诊断工具，适用于中大型企业每年至少一次的人力资源体系全面体检，也适用于新业务线搭建、组织架构调整前后的人力管理效能评估。问卷覆盖10大核心模块，共62道诊断题，采用5级评分制，填写完成后即可生成各模块成熟度得分及优先级改进建议。本表由dcqzss.cn企业人力资源诊断中心编制，作为咨询服务的标准前置评估工具，确保诊断结论可量化、可对比、可追踪。
一、填写说明与评分标准
填写对象： 问卷由人力资源部门负责人主填，各业务单元HRBP协同完成；涉及战略类题目需CEO或COO会签确认。
评分标准（1-5分）：
1分：无制度、无流程，完全依赖经验判断
2分：有初步制度但执行不到位，覆盖范围不足50%
3分：制度基本健全，执行率50%-80%，存在局部断点
4分：制度完整且执行率80%以上，有定期优化机制
5分：体系成熟，数据驱动决策，行业领先水平
填写要求： 每项须据实评分大城群众说事，不得统一打高分；涉及多业务单元的，按"最低覆盖单元"评分；不确定时选择保守分值并备注说明。
二、10大模块诊断题目
模块1：组织战略与架构（6题）
1. 公司未来3年战略目标是否已拆解为年度人力资源规划？
2. 现有组织架构与业务战略的匹配度是否每年进行正式评估？
3. 各层级管理幅度（span of control）是否控制在合理区间（7±2）？
4. 跨部门协作流程是否有明确的责任矩阵（RACI）？
5. 组织编制与年度营收/利润目标是否存在量化挂钩机制？
6. 近12个月组织调整次数及决策周期是否符合战略节奏？
模块2：招聘与配置（6题）
1. 关键岗位招聘周期是否建立分岗位基准线并按月追踪？
2. 招聘渠道组合是否按岗位类型差异化配置（社招/校招/猎头/内推）？
3. 面试官是否100%完成结构化面试培训并持有内部认证？
4. 试用期评估是否有量化标准及提前预警机制？
5. 内部转岗/竞聘机制是否开放且每年至少执行一轮？
6. 人才库是否按岗位序列分层管理并定期激活？
模块3：培训与开发（6题）
1. 是否建立基于岗位能力模型的年度培训需求调研机制？
2. 人均年度培训学时是否达到行业基准（≥40学时）？
3. 高潜人才是否有独立发展通道（IDP）且由直线经理辅导？
4. 培训效果评估是否覆盖反应层、学习层、行为层、结果层四级？
5. 外部培训与内部讲师培养的资源配比是否合理？
6. 培训投入产出比是否有年度复盘报告呈报管理层？
模块4：薪酬与激励（7题）
1. 薪酬体系是否每2年进行一次市场对标调整（P50/P75）？
2. 固定与浮动薪酬比例是否按岗位价值等级差异化设计？
3. 长期激励（股权/期权/分红）是否覆盖核心骨干及高管层？
4. 员工薪酬满意度是否在年度调查中作为独立指标追踪？
5. 加班、奖金、补贴等非常规收入的合规性是否经法务年度审查？
6. 调薪机制是否与个人绩效、市场通胀、公司利润三重挂钩？
7. 薪酬保密制度是否明确告知且执行到位？
模块5：绩效管理（6题）
1. 是否建立覆盖全员的KPI/OKR/平衡计分卡体系？
2. 绩效目标是否逐级对齐（公司→部门→个人）？
3. 绩效面谈是否做到100%覆盖且留有书面记录？
4. 绩效结果是否强制分布并直接关联调薪、晋升、淘汰？
5. 连续两季度低于基准线的员工是否有标准化改进/退出流程？
6. 管理者是否将"团队绩效达成"纳入其个人考核权重（≥40%）？
模块6：员工关系与留存（6题）
1. 主动离职率是否按月分部门、分职级追踪并设定预警线？
2. 离职面谈是否100%执行且数据按季度汇总分析？
3. 员工满意度/敬业度调查是否每年至少开展一次且结果闭环？
4. 劳动争议（仲裁、诉讼）是否建立专项台账并分析根因？
5. 员工关怀（节日、生日、健康）是否有预算保障及执行标准？
6. 关键岗位（Top 10%）是否有针对个人的保留计划？
模块7：人才盘点与继任（5题）
1. 是否每年开展一次九宫格/四象限人才盘点并呈报高管层？
2. 关键管理岗位是否建立至少2名合格继任者储备？
3. 高潜人才是否有跨部门、跨层级轮岗经历？
4. 人才盘点结果是否直接驱动培训预算分配及晋升决策？
5. 继任计划是否包含时间窗口（短期/中期）及就绪度评估？
模块8：人力资源信息化（5题）
1. 是否部署一体化HR SaaS系统覆盖考勤、薪酬、绩效核心流程？
2. 员工自助服务（查询、报销、假期）是否100%线上化？
3. HR数据看板是否实现日报/周报自动生成并推送管理者？
4. 系统数据是否与财务、业务系统打通实现成本归集？
5. 个人信息保护是否符合《个人信息保护法》要求并完成合规审计？
模块9：劳动合规与风险（5题）
1. 劳动合同签订率是否为100%且续签预警机制已建立？
2. 用工形式（全日制/非全日制/外包/实习）是否经法务年度合规审查？
3. 社保公积金缴纳基数是否与实际工资一致（无少缴）？
4. 员工手册、规章制度是否经民主程序制定并全员签收？
5. 近3年是否发生因用工合规问题导致的行政处罚或重大赔付？
模块10：雇主品牌与文化建设（5题）
1. 是否有独立的雇主品牌传播策略（招聘页、社交账号、校招）？
2. 核心文化理念是否转化为可观测的行为准则并纳入考核？
3. 内部传播（内刊/社群/全员会）是否每月至少2次且有员工反馈？
4. 雇主品牌在目标人才市场中的认知度是否有年度调研数据？
5. 文化落地是否与新人融入（onboarding）流程深度绑定？
三、评分汇总与诊断方法
各模块6-7题，共62题。计算规则：
模块得分 = 模块内各题得分之和 ÷ 题目数 × 20（满分100分）
体系成熟度 = 10个模块得分的加权平均（权重按企业战略优先级分配，默认等权重10%）
诊断阈值： ≥80分（成熟）、60-79分（发展）、40-59分（薄弱）、＜40分（亟需干预）
填写完成后，将各模块得分填入dcqzss.cn提供的在线诊断报告模板，系统自动生成雷达图、短板排序及TOP5改进优先级建议，作为后续咨询服务的工作底稿。
四、结果应用建议
1. ＜60分模块： 列入年度重点改善项目，由HR负责人直接挂帅，季度复盘；
2. 60-79分模块： 制定12个月提升路线图，明确责任人及里程碑；
3. ≥80分模块： 维持现有机制，关注行业对标变化，每年复测一次防退化；
4. 诊断报告须报CEO/董事会备案，作为人力资源预算编制及组织变革决策的核心输入。
本问卷表每年更新一次版本，企业可在dcqzss.cn获取最新版模板及填写指引，确保诊断工具与现行法规、行业最佳实践保持同步。
