浙江省小百花越剧团关于演员李云霄因身体原因暂停舞台演出的官方公告
经医院诊断，我团青年演员李云霄因身体原因需暂停舞台演出进行休养治疗，自2026年10月15日起暂别舞台，具体恢复时间视康复情况另行通知。已购票观众可凭有效凭证办理全额退票或改签手续，详情如下。
暂停原因及健康说明
李云霄近期在连续高强度排练与演出过程中，出现关节及声带方面的不适症状。经专业医疗机构检查，医生建议其暂停舞台表演，进行系统性休养与治疗，以避免病情加重。我团高度重视演员身心健康，经综合评估后决定安排李云霄暂停演出，全力配合医疗康复。
此次暂停属于健康保护性调整，不涉及艺术创作层面的任何变动。李云霄在暂停期间将按照医嘱进行规范治疗，我团将定期跟进其康复进展。
受影响演出场次及时间范围
自2026年10月15日起，以下涉及李云霄主演的演出场次暂停：
10月17日—18日：杭州·大剧院《梁祝》（李云霄饰梁山伯）
10月24日：上海·文化广场《新龙门客栈》
11月1日—2日：绍兴·大剧院年度巡演《梁祝》
11月8日：南京·江苏大剧院特别场
上述场次具体调整方案（改期或更换主演）将于暂停后一周内通过官方渠道逐一公布。不涉及李云霄主演的其他场次正常进行，不受影响。
已购票观众退改方案
为最大限度保障已购票观众的权益，我团制定以下处理方案：
1. 全额退票：观众可自本公告发布之日起，通过原购票渠道（大麦网、猫眼演出、各剧院官方小程序）申请全额退款，退款将在7个工作日内原路返回，不收取任何手续费。
2. 免费改签：观众可选择改签至同剧目后续改期场次（改期时间公布后），改签不设次数限制，差价多退少补，全程免费办理。
3. 退票截止时间：各场次开演前48小时可在线自助操作；开演前48小时至开演前2小时，需联系人工客服处理；开演前2小时至开演中，原则上不予退票，特殊情况可致电人工客服协商。
4. 特殊群体通道：70岁以上观众、残障人士及携带3岁以下儿童的观众，可拨打专属服务热线优先办理，无需排队等候。
恢复演出计划
李云霄的恢复演出时间将根据康复进度动态确定。我团初步计划于2027年1月或2月安排其回归舞台，届时将提前30天通过官方渠道发布恢复通知及新演出排期。恢复首演场次将面向已退票观众优先开放购票通道，具体规则另行通知。
观众须知与注意事项
本公告为唯一官方发布渠道，请勿轻信非官方账号转发的"内部消息"或"代退票"信息，谨防诈骗。
各合作剧院及票务平台的退票操作界面将在本公告发布后24小时内上线，如遇到系统延迟，请耐心等待或联系客服。
若观众对退改安排有任何疑问，可通过本公告末尾提供的官方渠道咨询，我团将安排专人回应。
暂停期间，李云霄的线上内容（教学课程、直播互动等）维持正常更新，不受影响。
官方声明与联系方式
我团始终将演员健康与观众权益置于同等重要的位置。此次安排是经过医疗团队、艺术总监及观众服务部门多方协调后的综合决定。我团对因此给广大观众带来的不便深表歉意，也感谢大家一直以来的理解与支持。
官方咨询渠道：
观众服务热线：400-XXXX-XXXX（每日9:00—21:00）
官方微信公众号：浙江省小百花越剧团
票务平台客服：各购票渠道内"在线客服"入口
本公告最终解释权归浙江省小百花越剧团所有。后续如有调整，将以官方渠道最新发布为准。
补充说明：李云霄在暂别舞台期间，我团将安排同岗位演员参与相关剧目的排练与替补演出，确保非李云霄主演场次及后续改期场次的演出质量。所有替补演员信息将在各场次公布时同步披露。
